Bokningsvillkor

Hotellboende på alla hotell kan hos oss bokas direkt online. Hotellexpressen debiterar inga bokningsavgifter och priserna som hotellen erbjuder är det pris du kommer att betala för ditt hotellboende! Vår telefonbokning kan också hjälpa till med bokningen och ni når dem på telefon 0771 - 89 40 00 (måndag-torsdag 8-17 fredag 8-16).


Bokning
Ska du utföra en bokning klickar du på "Ny bokning" i det övre vänstra hörnet och specificerar datum, land och stad. Du kan även begränsa din sökning genom olika val men det är inte nödvändigt. När du har funnit ett hotell som du vill bo på klickar du på ”välj” och fyller i din kontaktinformation. Var noga med att notera vilka avbokningsregler som gäller. När allt ser bra ut klickar du på "boka" varpå din bokning skickas till hotellet!

Garanti/Betalning
Ingen betalning sker i Hotellexpressens bokningssystem. Däremot behöver du ange ett giltigt kortnummer för att garantera din reservation. Ditt Kortnummer garanterar hotellet betalning för den händelse att du inte dyker upp eller avbokar ditt rum i tid. Kortnummer som anges vid beställning krypteras med maximal säkerhet.

Bekräftelse
Bokningen är aktiv redan när du ser en bekräftelse på skärmen. Skriv gärna ut eller anteckna ditt bokningsnummer. Du kan även välja att kostnadsfritt erhålla bokningsbekräftelser på e-mail eller SMS på olika språk. E-mail bekräftelsen innehåller utförligare information än SMS bekräftelsen.

Avbokning
Avbokning görs genom att klicka på "Mina bokningar" i vänstermenyn. Genom att ange ditt namn och bokningsnummer kan du granska din bokning. Vill du i samband med detta göra en avbokning klickar du på knappen "avboka". Inga avbokningskostnader förekommer om inte hotellen själva angett så vid bokningstillfället. Hotellexpressen har direktanslutning till många hotell runt om i världen vilket ger våra kunder unika priser och bra valmöjligheter.